شرایط و قوانین
به وب‌سایت المقام خوش آمدید. با استفاده از این وب‌سایت یا درخواست هر یک از خدمات ما، شما موافقت خود را با رعایت شرایط و قوانین ذکر شده در زیر، به همراه هر سیاست دیگری که در وب‌سایت منتشر شده است، از جمله سیاست حریم خصوصی، سیاست پرداخت و سیاست لغو و استرداد، اعلام می‌دارید.
اول: دامنه خدمات
المقام خدمات مرتبط با عمره و سفر ارائه می‌دهد، که شامل، اما نه محدود به: برنامه‌های عمره زمینی و هوایی، خدمات ویزا، سفرهای زیارتی، سیم‌کارت‌های اینترنتی الکترونیکی eSIM، اجاره اتوبوس، و خدمات فروشگاه اینترنتی برای ملزومات عمره و سفر.
تمامی خدمات مشمول شرایط نهادهای رسمی ذی‌صلاح و شرایط تأمین‌کنندگان خدمات، از جمله شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها، شرکت‌های حمل و نقل، تأمین‌کنندگان سیم‌کارت‌های اینترنتی، و نهادهای دولتی مرتبط می‌باشند.
دوم: پذیرش شرایط
استفاده از وب‌سایت یا ارائه درخواست یا انجام پرداخت از طریق آن به منزله موافقت صریح مشتری با این شرایط و قوانین است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای این شرایط، لطفاً از وب‌سایت استفاده نکرده و هیچ درخواستی از طریق آن انجام ندهید.
المقام حق دارد در هر زمان این شرایط و قوانین را تغییر یا به‌روزرسانی کند و ادامه استفاده از وب‌سایت پس از انتشار هرگونه تغییر به منزله موافقت کاربر با شرایط به‌روز شده است.
سوم: مالکیت فکری
تمامی محتوای وب‌سایت، از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، لوگوها، علائم تجاری و مواد منتشر شده، متعلق به المقام یا تحت مجوز استفاده قرار دارد و بدون موافقت قبلی قابل کپی، استفاده مجدد یا انتشار نیست.
چهارم: ارتباط رسمی
تمامی پرسش‌ها، پیگیری‌ها و شکایات از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی تأیید شده در المقام و منتشر شده در وب‌سایت انجام می‌شود. المقام بر این است که با درخواست‌ها و نظرات مشتریان با بالاترین درجه توجه و حرفه‌ای‌گری برخورد کند.
پنجم: قانون حاکم
این شرایط و قوانین تابع قوانین و مقررات جاری در کشور کویت است، با رعایت مقررات و الزامات صادره از نهادهای رسمی و تأمین‌کنندگان خدمات در کشورهای مرتبط با خدمات ارائه شده.